আইনি দলিল

66rr গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বের বিষয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা এই নথিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
গোপনীয়তার সারসংক্ষেপ
🔒
এনক্রিপশন
২৫৬-বিট SSL
🗄️
ডেটা সংরক্ষণ
সর্বোচ্চ ৫ বছর
🚫
তথ্য বিক্রয়
কখনো না
🌐
কুকি
ব্যবহৃত হয়
👶
১৮ বছরের নিচে
সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই গোপনীয়তা নীতি 66rr প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা ও ওয়েবসাইটে প্রযোজ্য। 66rr ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

66rr ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলির মধ্যে একটি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 66rr কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সুরক্ষিত রাখে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নিতে পারে।

এই নীতি 66rr-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, লাইভ চ্যাট পরিষেবা, ইমেইল যোগাযোগ এবং 66rr-এর সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রযোজ্য। আপনি যখন 66rr ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতির শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে, এই গোপনীয়তা নীতি বিশেষভাবে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত বিষয়ে প্রাধান্য পাবে।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

  • পরিচয়ের তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা
  • আর্থিক তথ্য: bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উত্তোলনের জন্য)
  • নিরাপত্তা তথ্য: পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত), নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর
  • যাচাইকরণ নথি: NID/পাসপোর্টের কপি, ঠিকানার প্রমাণ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ
  • ব্যবহার তথ্য: লগইনের সময়, গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-হারের রেকর্ড
  • লেনদেন তথ্য: জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, পরিমাণ ও সময়
  • অবস্থান তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (আইপি ভিত্তিক)
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকি, পছন্দ কুকি, বিশ্লেষণ ডেটা
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: 66rr কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া সংগ্রহ করে না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি।

২.৩ কেওয়াইসি ও যাচাইকরণ তথ্য

আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ ও ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করতে 66rr প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী KYC (Know Your Customer) তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং বিশেষ নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্যের ধরন আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা পরিচয়, যোগাযোগ চুক্তি পালন
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ আর্থিক, পরিচয় চুক্তি পালন
KYC ও বয়স যাচাইকরণ যাচাইকরণ নথি আইনি বাধ্যবাধকতা
প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা ডিভাইস, ব্যবহার, লেনদেন বৈধ স্বার্থ
কাস্টমার সাপোর্ট পরিচয়, যোগাযোগ, ব্যবহার চুক্তি পালন
প্রমোশনাল যোগাযোগ যোগাযোগ, পছন্দ সম্মতি
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ ব্যবহার, ডিভাইস (বেনামী) বৈধ স্বার্থ
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ গেম ইতিহাস, আর্থিক আইনি বাধ্যবাধকতা

কুকি নীতি

৪.১ কুকি কী

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 66rr ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইসে স্থাপিত হতে পারে। কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।

৪.২ আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • আবশ্যক কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা ও লগইন অবস্থা মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। তথ্য বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয়।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়।

৪.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে আবশ্যক কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা বন্ধ হয়ে যেতে পারে এবং আপনি সঠিকভাবে লগইন করতে না-ও পারতে পারেন।

তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

66rr কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার স্বার্থে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ
  • প্রযুক্তি পরিষেবা: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ প্রদানকারী

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

  • বাংলাদেশের আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আদেশে
  • মানি লন্ডারিং বা আর্থিক অপরাধ তদন্তে সহযোগিতায়
  • জাতীয় নিরাপত্তা বা আইন শৃঙ্খলা রক্ষার প্রয়োজনে
গ্যারান্টি: সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার 66rr-এর কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

66rr আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড
  • AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) এনক্রিপ্টেড
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ প্রতিরোধ
  • রিয়েল-টাইম ফ্রড মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক শনাক্তকরণ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা
  • PCI DSS সম্মতি: পেমেন্ট কার্ড ডেটা সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানদণ্ড
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 66rr ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

66rr আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর
  • KYC নথি: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর
  • গেম ইতিহাস: সর্বোচ্চ ৩ বছর
  • কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ: সর্বোচ্চ ২ বছর
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি — ব্রাউজার বন্ধের সাথে সাথে; স্থায়ী কুকি — সর্বোচ্চ ১ বছর

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

66rr আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলি স্বীকার করে এবং সমর্থন করে:

  • তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।
  • ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাহারের অধিকার: প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

শিশুদের গোপনীয়তা ও ১৮+ নীতি

66rr শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 66rr-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 66rr ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ এই নীতির পরিবর্তন

66rr প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন
  • নিবন্ধিত ইমেইলে বা মোবাইলে SMS পাঠানো
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। তাই এই পাতাটি নিয়মিত পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী উপলব্ধ
  • সাড়া প্রদানের সময়: সর্বোচ্চ ৩ কার্যদিবসের মধ্যে

আমাদের গোপনীয়তা দলটি আপনার অভিযোগ যথাযথভাবে তদন্ত করে দ্রুত সমাধান প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতাটিও দেখতে পারেন।

66rr-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত

সর্বোচ্চ মান
🔐
সামরিক মানের এনক্রিপশন
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও AES-256 প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা আপনার ডেটার জন্য।
🚫
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য সম্পদ — এটি কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
স্বয়ংক্রিয়
👁️
রিয়েল-টাইম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় ফ্রড মনিটরিং সিস্টেম যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক শনাক্ত করে এবং প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।
⚙️
আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
📋
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি — সবকিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা আছে। কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ বা গোপন উদ্দেশ্য নেই।
আন্তর্জাতিক
🏅
PCI DSS সার্টিফাইড
আন্তর্জাতিক পেমেন্ট কার্ড ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (PCI DSS) মেনে চলে 66rr-এর পেমেন্ট সিস্টেম। আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত।
নিরাপদে খেলুন

66rr-এ আপনার তথ্য
সম্পূর্ণ নিরাপদ

সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নিশ্চিত করে 66rr বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আজই যোগ দিন এবং নির্ভয়ে খেলুন।